Häufig gestellte Fragen zu unseren Kursen
Du hast Fragen zu unseren Sport- und Yoga-Kursen, zum Stundenplan, zur Online-Buchung oder zur Teilnahme? In unserem FAQ-Bereich findest du schnell und übersichtlich Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Kursangebot, deine Mitgliedschaft und den Ablauf vor Ort. So bist du bestens informiert und kannst dich ganz auf deine Bewegung konzentrieren.
Fragen zu Blockbuchungen:
Ich habe einen Block gekauft. Muss ich mich für die einzelnen Einheiten separat anmelden?
Nein, eine zusätzliche (Vor-)Anmeldung ist nicht erforderlich. Die Teilnahme an der gewünschten Einheit ist flexibel möglich.
Kann ich als Block TeilnehmerIn auch an Kursen teilnehmen, die als ausgebucht vermerkt sind?
Ja, die Teilnahme für Block Mitglieder ist einkalkuliert. Es steht somit jeder Kurs der gebuchten Kategorie zur Verfügung!
Ich brauche meinen 10er Block im laufenden Semester nicht auf. Was kann ich tun?
Nach abgeschlossener Stornoversicherung kann diese im Falle von Krankheit o.ä. greifen. Andernfalls ist nur die Übertragung auf eine andere Person möglich.
Bitte um Verständnis, dass der Block nur im gebuchten Semester gültig ist!
Was mache ich, wenn ich meinen 10er Block unterm Semester bereits aufgebraucht habe?
Am besten nimmst du kurz mit Manuela Kontakt auf. Eine Aufzahlung auf einen unlimitierten Block sowie ein weiterer Kauf eines Blockes ist möglich!
Nach meiner Block Buchung ist mir eine Teilnahme nicht möglich. Was kann ich tun?
Bis eine Woche vor Semesterbeginn sind 10 EUR Bearbeitungsgebühr und ab Semesterbeginn ist der volle Betrag fällig.
Die Stornoversicherung deckt krankheitsbedingte Ausfälle oder man überträgt den Block gänzlich auf eine andere Person.
Fragen zu den Kursen:
Ich habe mich für einen Kurs angemeldet und kann nun doch nicht daran teilnehmen. Wie kann ich stornieren?
Bis eine Woche vor Semesterbeginn sind 10 EUR Bearbeitungsgebühr und ab Semesterbeginn ist der volle Betrag der Kursgebühr zu bezahlen.
Wurde eine Stornoversicherung abgeschlossen, kann bei gesundheitlichen Gründen die Versicherung den Ausfall decken.
Es ist auch eine Umbuchung auf einen Block oder eine Übertragung auf eine andere Person möglich.
Wegen Krankheit / eines Kuraufenthaltes oä konnte ich nicht an allen Einheiten teilnehmen. Kann ich die versäumten Einheiten nachholen?
Versäumte Einheiten aus in der Spähre des Kunden liegenden Gründen können nicht nachgeholt werden und berechtigen den Kunden nicht zur Rückforderung seiner Zahlung.
Die abgeschlossene Stornoversicherung ermöglicht einen Kursabbruch bzw. ein vorzeitiges Beenden des Kurses.
Welcher Aktivkurs eignet sich für Anfänger?
Der sanfte RückenFit Kurs (Do 18:00) mit Katharina wie auch Fit und Gsund (Di 18:00) mit Sonja eignen sich bestens für Anfänger. Wenn der Fokus mehr auf dem Ausdauertraining liegt, ist auch das gelenkschonende und individuell zu dosierende Jumping Fitness Training (Di 19:15) ebenfalls eine gute Möglichkeit!
Welcher Yogakurs ist für Anfänger empfehlenswert?
Speziell für Einsteiger wird einmal im Monat ein WORKSHOP angeboten (Di 18:00). Weiters sind Kundalini Yoga 1 (Do 17:00), Yoga Relax (Do 18:45) und Gesundheitsyoga (Mo 18:00 und Sa 9:15) für Anfänger gut geeignet.
Ich bin schwanger und möchte weiterhin trainieren. Welche Kurse kann ich besuchen?
Wie schön! 🙂 Es ist abhängig davon, welches Training bereits vor der Schwangerschaft absolviert wurde. Daher nimm bitte kurz mit Manuela Kontakt auf, sie hilft gerne bei der Suche nach geeigneten Kursen! Gerne begleiten wir Schwangere in unseren Kursen!
Fragen zu Special Events:
Wie kann ich an Specials teilnehmen ?
Unsere Spezialkurse, Workshops und Events sind für alle Personen zugänglich, unabhängig einer Semesterkurs- oder Blockbuchung. Unseren Mitgliedern wird meist eine kostenfreie oder kostengünstigere Teilnahme ermöglicht.
Eine zeitgerecht Anmeldung, mind. 4 Tage vor der Veranstaltung, sowie die Bezahlung per Überweisung sind erforderlich!
Empfehlung: Es besteht die Möglichkeit einer Kursteilnehmer Stornoversicherung, um eine unerwartete Nicht-Teilnahme (z.B. wegen Erkrankung) zu versichern. Kosten des Versicherungsschutzes belaufen sich zwischen 5 EUR und 7 EUR, je nach Beitragshöhe.
Ich kann am angemeldeten Special nicht teilnehmen. Was kann ich tun?
Die Anmeldung zu einem Special oder Workshop ist verbindlich und im voraus zu bezahlen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Der Platz kann jedoch weitergegeben werden.
Bis wann kann ich mich anmelden?
Wir bitten die Anmeldung für ein Special oder einen Workshop zeitgerecht, spätestens jedoch 3 Tage davor, durchzuführen. Wenn die geplante Veranstaltung statt findet und noch freie Plätze verfügbar sind, kann die Anmeldung auch kurzfristig erfolgen.
Die Mindestteilnehmerzahl ist jedoch 3 Tage vor der Veranstaltung essentiell!
Fragen zu Kinderkursen:
Wie kann mein Kind teilnehmen ?
- Kinder können an den für ihr Alter vorgesehenen Kurs angemeldet werden. Bitte die Altersangaben beachten! (Bei Abweichung ist eine telefonische Kontaktaufnahme erforderlich!)
Die Teilnahme ist ab der zweiten Einheit bindend und kann nicht mehr storniert werden!
Empfehlung: Die Abschließung einer Kursteilnehmer Stornoversicherung ist auch für Kinder empfehlenswert! Die Kosten belaufen sich für das Semester zwischen 5 und 7,70 EUR je nach Kursbeitragshöhe.
Mein Kind möchte am angemeldeten Kurs doch nicht teilnehmen. Welche Rücktrittsbedingungen gelten hier?
Sollte bei Kinderkursen der Fall eintreten, dass das Kind den Kurs nach der ersten Einheit nicht mehr besuchen will, muss dies vor der zweiten Einheit schriftlich oder telefonisch bekannt gegeben werden. Daraufhin wird die Kursgebühr abzüglich des aliquoten Beitrages für die erste Einheit und einer Bearbeitungsgebühr von 10 EUR rückerstattet.
Bei einem Ausscheiden des Kindes aus gleichem Grund nach der zweiten Einheit ist eine derartige Rückerstattung von Kursgebühren nicht mehr möglich.
Mein Kind hat Einheiten versäumt. Kann es diese nachholen?
Die Kursteilnehmer Stornoversicherung ist auch für Kinder empfehlenswert! Nach Abschluss kann der Kurs ggf abgebrochen oder vorzeitig beendet werden.
Versäumte Einheiten können nicht nachgeholt werden.
Die Teilnahme am gebuchten Camp ist nicht möglich. Was tun?
Die Kosten des Camps werden in eine Anzahlung und des Restbetrages am ersten Camp Tag gesplittet. Bei Anmeldungsrücktritt wird die Anzahlung einbehalten. Es fällt keine weitere Zahlung an.